ムスビー トップ>お知らせ一覧>【ご注意】ソフトバンク(i.softbank.jp等)・ワイモバイル(ymobile.ne.jp)等へメールが届かない事象について
【ご注意】ソフトバンク(i.softbank.jp等)・ワイモバイル(ymobile.ne.jp)等へメールが届かない事象について
2021-09-21
お客様各位
いつもムスビーをご利用いただきありがとうございます。
2021年9月16日頃より、ソフトバンク回線を使用したメールアドレスへ、
ムスビーから配信しているURLを含むメールが届かない事象が発生しております。
▽メールが届いていない可能性のあるアドレス
i.softbank.jp / softbank.ne.jp / ymobile.ne.jp / *.vodafone.ne.jp
ムスビーからのメールが届いていない方は、
▼ソフトバンク(My Softbank)、Y!mobile(My Y!mobile)のメール設定で、
【迷惑メール対策>許可するメールの登録】へ【support@musbi.net】を設定する
※設定のご不明点はソフトバンク・Y!mobileへお問い合わせください。
▼ソフトバンク・Y!mobile回線を使用したメールアドレス(i.softbank.jp / softbank.ne.jp / ymobile.ne.jp / *.vodafone.ne.jp)以外のメールアドレスへ変更する
上記いずれかのご対応をいただきますようお願い致します。
なお、お取引中の状況につきましては、ログイン後マイページでご確認いただけます。
お取引中、メール未着によりトラブルとなる可能性もございますので、
お手数ですがお早目のご対応をいただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけ致しますがどうぞ宜しくお願い致します。
ムスビーサービスカウンター
いつもムスビーをご利用いただきありがとうございます。
2021年9月16日頃より、ソフトバンク回線を使用したメールアドレスへ、
ムスビーから配信しているURLを含むメールが届かない事象が発生しております。
▽メールが届いていない可能性のあるアドレス
i.softbank.jp / softbank.ne.jp / ymobile.ne.jp / *.vodafone.ne.jp
ムスビーからのメールが届いていない方は、
▼ソフトバンク(My Softbank)、Y!mobile(My Y!mobile)のメール設定で、
【迷惑メール対策>許可するメールの登録】へ【support@musbi.net】を設定する
※設定のご不明点はソフトバンク・Y!mobileへお問い合わせください。
▼ソフトバンク・Y!mobile回線を使用したメールアドレス(i.softbank.jp / softbank.ne.jp / ymobile.ne.jp / *.vodafone.ne.jp)以外のメールアドレスへ変更する
上記いずれかのご対応をいただきますようお願い致します。
なお、お取引中の状況につきましては、ログイン後マイページでご確認いただけます。
お取引中、メール未着によりトラブルとなる可能性もございますので、
お手数ですがお早目のご対応をいただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけ致しますがどうぞ宜しくお願い致します。
ムスビーサービスカウンター