| 特定商取引に関する法律に基づく表示 | |||||||||
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| 販売業者 | H.I.S.Mobile株式会社 （エイチ・アイ・エスモバイル） | ||||||||
| 店舗名 | HISモバイル （エイチアイエスモバイル） | ||||||||
| 運営責任者 | 高野綾乃 （タカノアヤノ） | ||||||||
| 所在地 | 〒105-6905 港区 虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー5階 |
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| 連絡先 | 050-1748-6066 | ||||||||
| 販売価格 | 商品毎に表示（送料：発払い） ※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。 |
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| お届け時期 | 入金後2営業日以内に発送します。 | ||||||||
| 商品の隠れた瑕疵に 関する販売業者の責任 （不良品について） |
■お客様都合による理由や一度ご使用になった商品一切お受けできませんので予めご了承の上お買い求めください。 ・イメージと異なる、気が変わった ・使用予定がなくなった ・思っていた機能、外観、仕様ではない ・想像よりも傷が多い(中古品) ・液晶パネルのムラや色合い等主観による場合 ・使いたいSIMで使えない、APN設定がわからない ・液晶パネルのムラや色合い等主観による場合 ・商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品は受付けておりません。 ・保証期間や内容は商品により異なります。 ・万一の初期不良の場合は送料着払いにて返送して下さい。(内容物に欠品が有れば対応不可) ■商品の破損、商品の配送間違い、不良など、当店の不手際により不備が発生した場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられませんので予めご了承ください。 ※初期不良に関しましても到着日を含め7日以内にご連絡下さいませ。下記の状態に該当しないものであれば交換または返金対応を受け付けております。 ※配送時の事故に関しましては直接配送会社にご連絡してください。 ※不備があった場合でも下記の状態が見受けられましたら返品できかねます。 ・ご購入時の状態と相違が見られる場合 ・破損や水没が生じた商品 ・お客様にて部品交換や改造を施した商品 ・水没確認シールに水没反応がある商品 ・液晶ドット抜けや常時点灯ドットなど、メーカーが初期不良品扱いとしていない場合 ・ご購入者様以外の方からの交換依頼 |
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| 返品特約 | ■特別な理由により返品を受け付ける際の注意点 ・商品、付属品が新品未使用品である（ご使用されてない商品） ・保護フィルムを剥がしていない ・説明書などを見られた痕跡がない ・ビニールなども含め付属品が全て揃っている ※返品の際送料及び振り込み手数料は、お客様負担とさせて頂きます。 ■返金について ・返品商品到着後、当社で商品の状態を確認してからの対応となります。 ・返品商品到着後「7日以内」にご指定口座にお振込いたします。 ＜赤ロム永久保証について＞ 万が一ネットワーク制限がばつになった場合で注文した時点の同じな商品と交換させていただきます（新品の場合に新品と交換、中古の場合に同じなランクの端末と交換）。尚、在庫切れた場合で全額返金致します。 ※一部分商品が対象外、説明文に掲載がございます。 ＜中古白ロムについて＞ 原則として弊社は厳しく買取し、データ、個人的な情報をすべてリセットしております。 傷や汚れ使用感についての程度はあくまでも目安ですので、感じ方には個人差があります。 神経質な方はキャリアショップにて新品をお買いお求めください。 傷や汚れを理由にした返品／キャンセルは対応しかねます。 ＜MVNOでの白ロム使用を検討中のお客さま＞ 当店では使用方法(設定等)のサポートは行っておりません。回線提供事業者様にお問い合わせをお願いいたします。使用できないことによる返品／交換は承っておりませんので、あらかじめご了承下さい。 ＜領収書について＞ ムスビーでは、領収書の代用として買い手様向けに「取引明細書発行」機能をご利用ください。 ■領収書発行について■ https://www.musbi.net/buy/payment/receipt/ ＜定休日について＞ 定休日：土・日曜日 ※ご注文は24時間お受けしております。 定休日は、発送・お問い合わせ共に受け付けておりません。 |
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| 申込の有効期限 | ムスビー所定の入金期限と同一となります。 入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 |
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| お支払方法及び、 販売価格以外に 必要な料金・消費税 |
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、LINEPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。 販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。 １．事務手数料
２．クレジットカード分割手数料（クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ）
３．振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。 |
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| トラブル時の ムスビーサポート について |
以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。
※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。 |
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※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
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