| 特定商取引に関する法律に基づく表示 | |||||||||
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| 販売業者 | 株式会社エクレシア企画 （カブシキカイシャエクレシアキカク） | ||||||||
| 店舗名 | モバイチ神戸三宮店 （モバイチコウベサンノミヤテン） | ||||||||
| 運営責任者 | 余力 みどり （ヨリキ ミドリ） | ||||||||
| 所在地 | 〒650-0021 神戸市中央区 三宮町1丁目9−1 三宮センタープラザ（東館） 地下1階 |
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| 連絡先 | 080-3855-3131 | ||||||||
| 販売価格 | 商品毎に表示（送料：発払い） ※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。 |
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| お届け時期 | 営業日15時までの入金確認で当日発送します。 | ||||||||
| 商品の隠れた瑕疵に 関する販売業者の責任 （不良品について） |
■初期不良について 商品到着後、初期不良があった場合、弊社にてご返金または同等品と交換させて頂きます。 初期不良の交換は商品到着後７日以内とさせていただきます。 初期不良での交換の際、以下の商品は対象外とさせて頂きます。 １、無保証品(ジャンク品) ２、新品 ３、商品状態欄や商品写真に記載、添付のある傷、汚れ、動作不良の場合。 ４、商品の到着後7日以上経ったこと ５、ご購入時の状態と同じであり欠品がないこと。 ６、各製品メーカー、もしくは弊社にて故障品であるとの判断のとれること ■保証・返品について ネットワーク制限保証の期間については、到着日より「二年間」とさせて頂きます。 利用制限になった連絡後、必ず７日以内に当店宛へ着払いでご返送くださいませ。ご購入後1ヶ月未満全額のご返金対応 ご購入後1〜6ヶ月間 ご購入代金75％のご返金対応 ご注文後6〜24ヶ月間 代金50％のご返金対応 |
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| 返品特約 | ●保証対象 自然故障 ・充電できない、電源が入らない ・キャリア(docomo、au、ソフトバンク)のSIMを使っているのにネットに繋がらない ・ボタンが全く反応しない ・音声が聞こえない ・ディスプレイが映らない ・破損による画面割れ 保証対応の内容 「修理」 初期化や設定変更などで修復できる場合、修理での対応をさせて頂きます。 「交換」 修理が不可能（破損による画面割れや、バッテリー劣化など）または難しい場合、在庫があれば同じ商品と交換をさせて頂きます。 「別商品と交換」 同じ商品が売り切れなどで提供できない場合、別の商品をご提案させて頂きます。 「返金」 修理も難しく、商品の提案も難しい場合、お支払いただいた代金全てをお返しさせていただきます。 保証除外項目 下記に関する事項については保証対応が出来かねます。 ・機種変更手続き後の交換または返金 ・お客様のご都合による返品、交換 ・弊社で不具合の確認が取れなかった場合 ・お客様の故意、過失、改造などによる故障等 ・外部要因で故障が （停電、電源、電圧、ケーブル等の故障、災害等） ・メーカーが正常動作としている症状 ・販売時ジャンク品 ・その他、当社が保証外に該当すると認める場合 【返品、交換時のご連絡】 弊社保証規定に基づき、返品・返金の際は大変お手数ですが ・ご購入日 ・商品名 ・お名前 ・返品理由 を下記メールアドレスまでご連絡下さいませ。 mobaichi2020@gmal.com 【返品時の送料】 返送料のみお客様負担となります。 商品に記載にない動作不良があった場合、また注文商品と異なる商品が届いた場合には、送料当社負担にて速やかに交換、または返金させて頂きます。 |
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| 申込の有効期限 | ムスビー所定の入金期限と同一となります。 入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 |
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| お支払方法及び、 販売価格以外に 必要な料金・消費税 |
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、LINEPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。 販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。 １．事務手数料
２．クレジットカード分割手数料（クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ）
３．振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。 |
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| トラブル時の ムスビーサポート について |
以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。
※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。 |
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※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
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