特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 株式会社SSマーケット (カブシキガイシャ)
店舗名 株式会社SSマーケット (カブシキガイシャエスエスマーケット)
運営責任者 福澤 春樹 (フクザワ ハルキ)
所在地 〒252-0146
相模原市緑区
大山町4-7ロジポート橋本5階501区画
連絡先 050-3137-1105
販売価格 商品毎に表示(送料:発払い)
※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。
お届け時期 営業日12時までの入金確認で当日発送します。
商品の隠れた瑕疵に
関する販売業者の責任
(不良品について)
・商品の欠陥や不良など当社原因による場合にはご返却商品を確認後、状況により対応させていただきます。
・商品到着後、万が一初期不良があった場合、当社にて同等品と交換させていただきます。
(在庫がない場合は返金させて頂きます)
・初期不良対応期間は、商品到着後3日以内のご連絡とさせていただきます。
・初期不良としての判断の際、当社で現物を確認させていただいてからの対応となります。
・現物の確認は5営業日以内に行います。交換、返金時などに商品を返送していただく際は弊社で送料を負担させていただきます。

・保証と初期不良での交換の際は、以下の条件を満たしている場合に限ります。
商品の受け取り後3日以内であること
購入時の保護シール、付属品などに損傷、欠品がないこと
お客様による商品の取り扱い不注意で落下などの不適当な扱いがないこと
各製品メーカーもしくは当社にて故障品であるとの判断のとれること
(製品仕様やお客様の間違った使用法によるものではなく、故障により製品本来の性能を発揮していない状態にあること)

・出荷前に検品を行っておりますが、精密機械につきご使用される前にきちんと動作確認をしていただくことをお願い申し上げます。
中古商品に付属している電池パックも中古品ですので、バッテリー残量等に関しましては保障できかねますのでご了承ください。

・端末が故障時
商品到着後3日以内の初期不良保証期間の場合は、弊社へご連絡ください。
対象期間外に故障された場合は、お近くのキャリアショップ等にお持ち込みください。

・各キャリアのお問い合わせ先
■NTTドコモ   NTTドコモ インフォメーションセンター
携帯電話から・・・局番なしの「151」(無料)
一般電話から・・・0120-800-000(無料)
受付時間・・・9:00〜19:00(土日祝は17:00まで)

■au  auお客様センター
携帯電話から・・・局番なしの「157」(無料)
一般電話から・・・0077-7-111(無料)
受付時間・・・9:00〜20:00

■ソフトバンク   ソフトバンクお客様センター
携帯電話から・・・局番なしの「157」(無料)
一般電話から・・・0088-240-157(無料)
受付時間・・・9:00〜21:00
返品特約 ■当店の販売品は全て「クーリングオフ不可」となります■

■返品特約■
・中古商品の状態の記載につきましては主観の差がございますので、ご了承の上お買い求めください。
・必要に応じてリセット操作を行っておりますのでプリインストールデータ(絵文字ピクチャ等)は削除されている場合もございますがご了承ください。
・データは削除しておりますが、端末操作のみで消せないICデータ等は残る場合がございます。その際は、必要に応じてキャリアショップで削除処理をお願いいたします。
・返金を承る際、ご購入時およびご購入後にお客様が弊社以外に支払われた代金(事務手数料、SIMロック解除費用、バッテリー交換費用、お客様自身貼られた強化ガラスやカバーや装飾品類等)の負担はいたしません。

■返品不可の場合■
・イメージ違い、思っていた機能ではない、思っていたより傷が多い、特定のアプリが利用できない等のお客様都合による返品、交換。
・ジャンク品の返品・交換
・ご購入者以外の方からのご依頼
・弊社の確認において、不具合の確認が取れなかった場合
・水没確認シールに反応が見られる場合
・落下等、取り扱いによる破損が見られる場合
・その他メーカーが不良品扱いとしない症状の場合
・外部要因での故障(停電、電源、電圧、ケーブル等の故障、災害等)
・商品の検品には万全を期しておりますが、万が一初期不良が発生した場合は当社にて正常品と交換させていただきます。(在庫がない場合はご返金いたします。)
初期不良受付期間は、商品到着後3日以内とさせていただきます。

■赤ロムの保証について
当店販売の商品は赤ロム永久保証させて頂きます(一部出品の際に赤ロム保証対象外と記載があった商品を除く)。

■連絡について
トラブル防止の観点からメールのみ対応させて頂きます。
申込の有効期限 ムスビー所定の入金期限と同一となります。
入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
お支払方法及び、
販売価格以外に
必要な料金・消費税
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、LINEPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。

販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。
1.事務手数料
価格 事務手数料
(税込・取引毎)
1円
〜10,000円
330円
10,001円
〜30,000円
550円
30,001円以上 ご注文代金の
3.3%
2.クレジットカード分割手数料(クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ)
3.振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。
トラブル時の
ムスビーサポート
について

以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。

  • ・商品の発送期限内に「発送完了連絡」がされておらず、「発送完了連絡」がされるまでにムスビーへログインの上、お問合せフォームからキャンセル希望の旨をご連絡いただいた場合。
  • ・届いた商品に問題があった、異なる商品が届いたなど、ムスビー利用規約第19条第2項に違反していることについて、商品到着から48時間以内にお問合せフォームからご連絡をいただき、お問合せ内容の事実確認できた場合。

※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。

※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
https://www.musbi.net/terms/