特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 合同会社初音 (ゴウドウガイシャハツネ)
店舗名 初音ロム (ハツネロム)
運営責任者 工藤 尚規 (クドウ ナオキ)
所在地 〒171-0033
豊島区
高田1-26-5
連絡先 050-5806-2987
販売価格 商品毎に表示(送料:発払い)
※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。
お届け時期 営業日14時までの入金確認で当日発送します。
商品の隠れた瑕疵に
関する販売業者の責任
(不良品について)
■商品について

中古品については商品説明内にて十分にご説明させて頂きますが、万が一説明漏れがございましたら返品等で対応させて頂きます。
ただ、イメージの相違等の場合、対応出来かねる場合がございますので、予めご了承頂き、ご購入前に必ずお問い合わせ頂きます様お願い致します。

機種によりSIMカードの種別が異なります。異なるSIMカードではお使いいただけない場合もありますので、事前にお調べの上でご注文ください。また、初期不良やアフターサービスは各電話会社もサービス拠点もしくは端末メーカーのサービス拠点での対応とさせていただきます。弊社では対応いたしかねますので予めご了承ください。

■au商品につて
一部の機種を除き、SIMカードの差し替えだけではお使いいただけません。
auショップでのロッククリア手続きが必要です。
機種によっては電話番号の書き込みが必要です。

■利用制限について

商品別に特段の記載がない場合は以下の内容で交換保障いたします。弊社に在庫がある場合交換保障、在庫がない場合は返金保証となります。

docomo
万が一ネットワーク利用制限がかかった場合はご購入日より180日以内に限り、同等商品との交換もしくは返金をいたします。ただしジャンク品は保障対象外です。

au
LTE端末に関しまして、LTEにロックがかかってしまった場合は180日以内にかぎり返品、交換となります。ただしジャンク品は保障対象外です。

softbank
万が一ネットワーク利用制限がかかった場合はご購入日より180日以内に限り、同等商品との交換もしくは返金をいたします。ただしジャンク品は保障対象外です。

ソフトバンクモバイルの場合、対応するSIMカードを挿入していないと一切の操作ができない機種がございます。
返品特約 ■返品について
初期不良による場合のみ対応いたします。商品到着後3日以内に必ずご連絡下さい。ただしジャンク品は保障対象外となりますのでご了承ください。

■おまかせロックについて
当店にて厳重に商品をチェック致しますので、基本的に問題がございません。

万が一おまかせロックになった場合、お手数ですが、お客様ご自身でドコモショップにて解除して頂きますようお願い致します。(手数料0円、本人名義のFOMAカードが必要)
解除できない場合は交換、もしくは返金にて対応させて頂きます(期限なし)

■弊社商品はクーリングオフ不可となります。

■その他
弊社では、送り間違いを防ぐ目的で商品の個装箱に識別できるシールを貼る場合があります。ご了承ください。
申込の有効期限 ムスビー所定の入金期限と同一となります。
入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
お支払方法及び、
販売価格以外に
必要な料金・消費税
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、LINEPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。

販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。
1.事務手数料
価格 事務手数料
(税込・取引毎)
1円
〜10,000円
330円
10,001円
〜30,000円
550円
30,001円以上 ご注文代金の
3.3%
2.クレジットカード分割手数料(クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ)
3.振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。
トラブル時の
ムスビーサポート
について

以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。

  • ・商品の発送期限内に「発送完了連絡」がされておらず、「発送完了連絡」がされるまでにムスビーへログインの上、お問合せフォームからキャンセル希望の旨をご連絡いただいた場合。
  • ・届いた商品に問題があった、異なる商品が届いたなど、ムスビー利用規約第19条第2項に違反していることについて、商品到着から48時間以内にお問合せフォームからご連絡をいただき、お問合せ内容の事実確認できた場合。

※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。

※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
https://www.musbi.net/terms/