特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 Viet Ja株式会社 (ビェットジャカブシキガイシャ)
店舗名 ISHOP JAPAN (アイショップジャパン)
運営責任者 グエン スアン フン (グェン スァン フン)
所在地 〒169-0073
新宿区
百人町2-20-2 金子ハイツ304
連絡先 お問い合わせフォームよりお問合せ下さい。
販売価格 商品毎に表示(送料:発払い)
※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。
お届け時期 営業日17時までの入金確認で当日発送します。
商品の隠れた瑕疵に
関する販売業者の責任
(不良品について)
【保証と不良品に関して】

商品に初期不良があった場合は、当店にて同等品との交換、又は返品・返金対応(交換品の在庫がなかった場合)を致します。
交換対応の場合

1、お客様から商品返送
2、当店で検品
3、交換品を発送

上記の流れになります。

初期不良による、交換品または返品対応は商品発送日より7日以内とさせていただきます。
初期不良の商品の返送にかかる手数料は、弊社で負担になります。

商品のご返送後、不良箇所の確認を行うにあたり、お時間をいただく場合がございます。ご了承の程お願いいたします。

以下の商品は初期不良の対象外とさせていただきます。
〇無保証品(Dランク・Jランクの商品)であること。
〇新品・未使用品であること。
〇商品説明欄に記載されている傷、汚れ、動作不良の場合。
〇商品写真で確認ができる傷、汚れ、動作不良の場合。
〇商品の発送が完了してから、7日以降であること。
〇ご購入時の状態と同じであり欠品がないこと。

【 格安SIM使用の注意点について 】
キャリアのSIMロック解除、他キャリアのSIMカードやMVNOのSIMカード(格安SIM)での動作保証等はございません。上記の理
由による交換品・返品対応はできかねますので、ご了承のほどお願いいたします。

【 SIMフリー端末におけるAPN設定について 】
MVNO事業者(格安SIM)は通話の設定必要はないですが、インターネットやテザリング利用にはAPN設定が必要となります。各MVNO事業者はAPN設定の方法をインターネット上で提供しております。お客様ご自身でご確認のほど、お願いいたします。
返品特約 【 ネットワーク利用制限が掛かった商品について 】
商品にネットワーク利用制限が掛かった場合、商品一式を返送していただき、同様商品との交換又は返金対応いたします。
商品の返送にかかる手数料は、弊社で負担させていただきます。
また、ネットワーク利用制限の保証の期間については、到着日より「二年間」とさせていただきます。
利用制限になった連絡後、必ず1週間以内に当店宛へ着払いでご返送ください。ませ。
〇ご購入後1ヶ月未満:全額のご返金対応
〇ご購入後1〜6ヶ月間:ご購入代金75%のご返金対応
〇ご購入後6〜24ヶ月間:代金50%ご返金対応
〇24ヶ月以降保証補償対象外


【返品について】

・お客様都合によるもの
・ご購入者以外の方からのご依頼
・弊社で不具合の確認が取れなかった場合
・ジャンク品の返品・交換

上記四点は、原則としてお受けできません。
※中古商品の状態の記載につきましては、主観の差があると思いますので、ご理解の上ご購入くださいませ。

【返品、交換時のご連絡】

返品・返金・問い合わせの際は
お手数ですが

・ご購入日
・商品名
・お名前
・返品理由

上記をお伝えの上、ご連絡ください。
その他ご不明な点等ございましたら、ご注文前にお問合せ下さい。

■古物許可証番号■
東京都公安委員会古物商許可番号: 第304361805239号
申込の有効期限 ムスビー所定の入金期限と同一となります。
入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
お支払方法及び、
販売価格以外に
必要な料金・消費税
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、LINEPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。

販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。
1.事務手数料
価格 事務手数料
(税込・取引毎)
1円
〜10,000円
330円
10,001円
〜30,000円
550円
30,001円以上 ご注文代金の
3.3%
2.クレジットカード分割手数料(クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ)
3.振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。
トラブル時の
ムスビーサポート
について

以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。

  • ・商品の発送期限内に「発送完了連絡」がされておらず、「発送完了連絡」がされるまでにムスビーへログインの上、お問合せフォームからキャンセル希望の旨をご連絡いただいた場合。
  • ・届いた商品に問題があった、異なる商品が届いたなど、ムスビー利用規約第19条第2項に違反していることについて、商品到着から48時間以内にお問合せフォームからご連絡をいただき、お問合せ内容の事実確認できた場合。

※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。

※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
https://www.musbi.net/terms/