| 特定商取引に関する法律に基づく表示 | |||||||||
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| 販売業者 | 株式会社モバックス （カブシキガイシャモバックス） | ||||||||
| 店舗名 | モバックス名古屋名駅店 （モバックスナゴヤメイエキミセ） | ||||||||
| 運営責任者 | 重本 世紀 （シゲモト セイキ） | ||||||||
| 所在地 | 〒450-0002 名古屋市中村区 名駅4-1-3 クリスタルMAビル 5F |
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| 連絡先 | お問い合わせフォームよりお問合せ下さい。 | ||||||||
| 販売価格 | 商品毎に表示（送料：発払い） ※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。 |
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| お届け時期 | 営業日13時までの入金確認で当日発送します。 | ||||||||
| 商品の隠れた瑕疵に 関する販売業者の責任 （不良品について） |
（2021年10月15日更新） ・説明文と大きく異なった状態の物や弊社側に間違いがあった場合、 商品到着後7日以内にご連絡下さい。迅速に対応させて頂きます。 ・おまかせロック解除対応時や交換対応時に代替え機の貸出は 行っておりません。 ・画面割れ、水没反応、改造の痕跡が確認された場合は、 いかなる場合でも保証対象外です。 ■おまかせロックによる画面ロックと通信ロックの保証 万が一おまかせロックによる画面ロックと通信ロックが掛かった場合は、 お問合せフォームより御連絡頂いた後に、当店まで商品を 運送料金着払いにて端末の返送をお願い致します。 おまかせロックの解除の際端末を初期化するので、保存されている全ての データが抹消されます事を予め御了承ください。 返送して頂いた端末が当店に到着してから15日以内におまかせロックによる 画面ロックおよび通信ロックが解除出来なかった場合、お支払い頂いた 代金の返金対応を行わせて頂きます。 日数により返金額が異なりますので、返金額は下記を参考にして下さい。 ＊商品ご購入日から30日以内 ・・・・・ご購入代金を全額保証 ＊商品ご購入日から31日目〜90日以内 ・・・・・ご購入代金の60％補償 ＊商品ご購入日から91日目〜180日以内 ・・・・・ご購入代金の30％補償 ＊商品ご購入日から181日目以降 ・・・・・保証および対応対象外 ■おサイフケータイロックについての保証 商品到着後7日以降の保証、返品、返金、交換、解除、電話対応等 一切の対応を致しません。 ■ネットワーク利用制限による通信規制についての保証 販売時にネットワーク利用制限◯判定または赤ロム保証ありであることを記載している商品については、割れ・水没・動作不良、販売時の付属品欠品がなければ半永久的に全額返金保証を致します。（2019年8月25日追記） 注意：キャリアがネットワーク利用制限の制限対象を変更した場合は保証対象外です。 注意：商品説明にネットワーク利用制限◯判定または赤ロム保証ありであることを記載していない商品については、商品到着より30日以内でしたら同等品の交換もしくはご返金での対応となり、日数経過したものにつきましては対応不可となります。 |
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| 返品特約 | 商品到着日から「7日以内」に初期不良で、キャリアショップにて無償交換・修理がお受けできない場合は故障の診断書を発行してもらい、商品に添付し当店までお持ち頂くかご返送をお願い致します。同等商品と交換、在庫がなければ返金とさせて頂きます。 新品/未使用品の初期不良はメーカーでのご対応をお願い致します。 尚、お客様のご都合の場合、メーカー保証が切れていたりメーカー保証が受けられない場合、契約日・購入日・購入場所・契約場所・格安SIMや対応していないSIMカードで通信できない場合、購入時にAppleCare+やAppleCare Servicesに加入していた端末のAppleCare+やAppleCare Servicesが購入後に解約・解除された場合などには返品・返金・交換・お問合せ等一切対応出来ません。 ご返送の場合は、必ずムスビー様経由にて当店にご連絡下さい。 当店指定の配送会社・方法に限り、保証期間内の送料は当店負担とさせて頂きます。 ■SIMカードの抜き忘れのない様にご注意下さい。 ※初期不良に関して、以下の項目をすべて満たしていることを条件と致します。 ・当店の初期不良保証期間内であること。（ご購入日から7日以内） ・保護シールをはがしていないこと。（特に液晶画面部分は重要） ・商品ご購入時に添付しておりました付属品類が、全て揃っていて且つ新たな損傷等がないこと。 ・お客様による使用上の誤り・情報の書き換え、変更、改造(ネジ等の取り外し行為含む)、衝撃、落下等の不適当な扱いがないこと。 ・お客様により商品が、消耗及び摩耗・劣化による場合でないこと。 ・災害（自然災害・人的災害等）に起因する故障及び損傷でないこと。 ・他の周辺機器やOS（windows・mac・その他等）・専用ソフト（iTunes・その他等）との相性や互換性による原因ではなく、その商品機能を発揮していない状態で、当店または製造メーカーで認定されること。 以上のような点に不備などがありますと、無償で交換・返金に応じれない場合がございますのでご注意下さい。 ※クーリングオフは不可となっております。 ※いかなる返品返金も商品代金のみとなり、決済手数料や端末購入に伴いお客様自身で購入したケースなどのアクセサリー等は一切の補償を致しておりません。 |
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| 申込の有効期限 | ムスビー所定の入金期限と同一となります。 入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 |
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| お支払方法及び、 販売価格以外に 必要な料金・消費税 |
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、LINEPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。 販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。 １．事務手数料
２．クレジットカード分割手数料（クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ）
３．振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。 |
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| トラブル時の ムスビーサポート について |
以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。
※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。 |
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※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
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