特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 株式会社ナックアイ (カブシキカイシャナックアイ)
店舗名 モバイル カスタム (モバイルカスタム)
運営責任者 宇都宮直良 (ウツノミヤナオヨシ)
所在地 〒169-0072
新宿区
大久保2-6-1 坂本ビル2F
連絡先 お問い合わせフォームよりお問合せ下さい。
販売価格 商品毎に表示(送料:発払い)
※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。
お届け時期 入金後2営業日以内に発送します。
商品の隠れた瑕疵に
関する販売業者の責任
(不良品について)
▽遠隔ロック・お任せロック・その他保証▽
弊社では白ロムの売買業務上、不正品を買い取らないように売主(仕入元)の身元を確認し、ロックが掛からないように十分注意、管 理をしております。しかしながら、前所有者様の料金未納のロック関係は完璧に防ぎきれるものでは御座いません。ご注文者様にはご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、ご理解・ご了承の程宜しく願い致します。

■docomo
お任せロック…ロック機能が作動してしまった場合はご足労をお掛けしますが、ドコモショップにて解除のご依頼をして頂きますようお願い致します。
※解除時に端末は初期化されますので、大切なデータは常に外部メモリ等にバックアップをお願い致します。

■au
4GLTE商品によりネットワーク制限は「△」判定の商品が御座います。 ご注文後に「×」判定に切り替わりました際は、返金などは行なっておりません。現在「×」になった場合LTEが使用できなくなるという報告を受けております。
原則としてロッククリアはご注文者様にてお願い致します。

■SoftBank
電波ロック…ソフトバンクオフィシャルHP上のサポート(ネットワーク利用制限)により判別可能です。弊社は原則ネットワーク利用制限「○」表示の商品を取り扱っております。しかしながら稀に「○」表示→「×」表示(電波ロック作動)に変わる事があり電波ロックがかかる場合が御座いますのでご注意ください。

■イーモバイル
ご注文後1ヶ月以内の初期不良のみ返金・交換対応可能
※EMOBILE製品は故障修理を受けられませんので予めご了承くださいませ。

△docomo SoftBank△
ロック保証概要
 注文後1ヶ月以内…全額保証   
 注文1ヵ月後〜3ヶ月以内…50%保証
 注文3ヶ月後〜1年以内…25%保証
 注文1年後…保証なし
返品特約 ■保証と返品について■

※商品到着後、万が一初期不良があった場合、当店にて同等品と交換させていただきます。
(在庫がない場合は返金させて頂きます)
※初期不良の交換は商品到着後3日以内とさせていただきます。
※初期不良としての判断の際、当店で現物を確認させていただいてからの対応となる場合がございます。

■返品不可の場合■

・ お買い上げ明細書を無くした場合
・ 商品の受け取り後3日目以降
・ 購入時の保護シール、付属品などに損傷、欠品あった場合
・ お客様による商品の取り扱い不注意で落下、などの不適当な扱いがあった場合
・ 水没による故障
・ イメージ違い、思っていた機能ではない、思っていたより傷が多い等の、お客様の都合による返品、返金。
・ 中古携帯特有の機能制限による返品、返金。


■注意事項■

中古商品の状態の記載につきましては、主観の個人差があると思いますので、ご了承の上お買い求めください。

必要に応じてリセット操作を行っておりますのでプリインストールデータ(絵文字ピクチャ等)は削除されている場合もございますがご了承ください。

またデータは極力削除しておりますが消し忘れ、端末操作のみで消せないICカードデータ等はそのまま残っていることもありますので、残っている場合必要に応じてショップで
削除処理等お願いいたします。

docomoのおまかせロックについて、出荷時には確認できない場合がございます。万が一、おまかせロックがかかった商品が届きました場合、商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。該当商品を、商品ご到着後5日以内に発送をしていただけた場合に限り、返品をお受いたします。
申込の有効期限 ムスビー所定の入金期限と同一となります。
入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
お支払方法及び、
販売価格以外に
必要な料金・消費税
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。

販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。
1.事務手数料
価格 事務手数料
(税込・取引毎)
1円
〜10,000円
330円
10,001円
〜30,000円
550円
30,001円以上 ご注文代金の
3.3%
2.クレジットカード分割手数料(クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ)
3.振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。
トラブル時の
ムスビーサポート
について

以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。

  • ・商品の発送期限内に「発送完了連絡」がされておらず、「発送完了連絡」がされるまでにムスビーへログインの上、お問合せフォームからキャンセル希望の旨をご連絡いただいた場合。
  • ・届いた商品に問題があった、異なる商品が届いたなど、ムスビー利用規約第19条第2項に違反していることについて、商品到着から48時間以内にお問合せフォームからご連絡をいただき、お問合せ内容の事実確認できた場合。

※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。

※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
https://www.musbi.net/terms/